1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan:

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
Unvan: The Company Coffee
Adres: Yenibağlar Mah. Fabrikalar Sok 14/A Tepebaşı/Eskişehir
E-posta: [kurumsal@thecc.com.tr]
Telefon: 0850 550 0 287

ile

Hizmet Alıcı (Müşteri):
Online mağaza üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarda akdedilmiştir.

---

2. Konu
İşbu sözleşme, www.thecompanycoffee.com alan adı üzerinden hizmet veren online mağazadan yapılacak ürün/hizmet satın alımlarına ilişkin; tarafların hak ve yükümlülüklerini, sipariş, teslimat, iade, cayma ve gizlilik esaslarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

---

3. Hizmet ve Ürünler
The Company Coffee online mağazası üzerinden satışa sunulan ürünler; kahve, kahve ekipmanları, markaya özel aksesuarlar, abonelik kutuları ve diğer tamamlayıcı ürünlerden oluşmaktadır.

The Company Coffee, stok durumuna, mevsimsel değişkenliklere ve kampanyalara göre ürün çeşitliliğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

---

4. Sipariş ve Ödeme Şartları

• Müşteri, siparişi tamamlamadan önce sepetinde yer alan ürünleri ve toplam bedeli gözden geçirme hakkına sahiptir.

• Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya anlaşmalı dijital ödeme sistemleri aracılığıyla yapılabilir.

• Sipariş onaylandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak e-posta ile bilgilendirme yapılır.

• The Company Coffee, siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmiş olmasını şart koşar.

---

5. Teslimat ve Kargo

• Siparişler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo süresi, müşterinin bulunduğu şehre ve kargo firmasının teslimat politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat sırasında ürünlerde hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede The Company Coffee ile iletişime geçilmelidir.

---

6. İptal, İade ve Cayma Hakkı

• Müşteri, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı, kişiye özel hazırlanmış veya hijyen açısından uygun olmayan (açılmış paketli ürünler gibi) ürünlerde geçerli değildir.

• İade ürünlerinin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve orijinal haliyle gönderilmiş olması gerekmektedir.

• İade sürecinin başlatılması için info@thecompanycoffee.com adresine e-posta ile başvuru yapılmalıdır.

---

7. Fikri Mülkiyet Hakları
The Company Coffee markası, logosu, ürün tasarımları ve tüm içerikler marka ve telif hakkı koruması altındadır. İzinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

---

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

• Müşteriye ait tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gizli tutulur.

• The Company Coffee, müşterinin onayı olmadan kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz.

• Detaylı gizlilik politikası için www.thecompanycoffee.com/gizlilik linki ziyaret edilebilir.

---

9. Sözleşme Değişiklikleri
The Company Coffee, işbu sözleşmede zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel sözleşme her zaman web sitesinde yayınlanacak ve müşteri sipariş sırasında bu değişiklikleri kabul etmiş sayılacaktır.

---

10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkta, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

11. Yürürlük
Müşteri, online mağaza üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

---

The Company Coffee
www.thecompanycoffee.com
Tüm hakları saklıdır.